Que este año no te pase: el Hot Sale empieza mucho antes de lo que crees
Cada año pasa algo parecido, falta una semana para el Hot Sale y muchas marcas recién empiezan a pensar en descuentos, promociones o banners para sumarse al evento.
El problema no es participar tarde. El problema es creer que el Hot Sale empieza cuando el evento ya está por empezar.
Desde la experiencia en campañas digitales sabemos algo que muchas veces se pasa por alto: el Hot Sale empieza semanas antes.
Empieza cuando una marca prepara sus audiencias, ordena sus campañas, revisa su sitio y empieza a generar expectativa.
Las marcas que mejor aprovechan el evento no son necesariamente las que ofrecen el mayor descuento.
Son las que llegan mejor preparadas.
El Hot Sale no es solo para e-commerce
Aunque muchas veces se asocia directamente con tiendas online, el Hot Sale hoy es un momento estratégico para muchos tipos de negocios.
Lo aprovechan: marcas B2C, empresas B2B, servicios profesionales, educación, turismo y software entre otras
¿Pero por qué? Porque durante esos días sucede algo muy particular: las personas están activamente buscando, comparando y evaluando opciones.
Incluso si no compran en ese momento, muchas decisiones empiezan ahí.
Por eso cada vez más empresas utilizan el Hot Sale no solo para vender, sino también para captar nuevos clientes, generar leads, posicionar productos o servicios y activar campañas de adquisición.
Es que no todo pasa por el descuento, gran parte de las veces pasa por estar presente en el momento correcto.
Lo que revisamos desde la agencia antes de cada Hot Sale
Cuando trabajamos la estrategia de un cliente para este tipo de eventos, lo primero que miramos no es el descuento, miramos la preparación.
Porque cuando el tráfico crece, los pequeños problemas se vuelven grandes, es por eso que hay que estar atentos a:
El sitio web
- velocidad de carga
- funcionamiento del checkout
- stock actualizado
- medios de pago disponibles
Las campañas
- audiencias preparadas
- remarketing activo
- estructura de anuncios lista
El contenido
- creatividades pensadas para el evento
- mensajes claros
- prueba social
La base de datos
- segmentación de clientes
- campañas de email
- secuencias de recordatorio
Muchas veces el verdadero diferencial no está en la promoción, sino en todo lo que la rodea.
Los errores que vemos todos los años
Hay algunos errores que aparecen en casi todos los Hot Sale.
No porque las marcas no sepan vender, sino porque el ritmo del evento empuja a tomar decisiones apuradas.
Entre los más comunes:
- definir descuentos sin analizar los márgenes
- activar promociones sin conocer el stock
- preparar todo el día anterior
- no planificar campañas de remarketing
- no pensar qué va a pasar después del evento
Y uno muy importante: creer que todo termina cuando termina el Hot Sale.
Pero en realidad, lo que pasa durante y después del evento es igual de importante.
(Esto lo vemos en la próxima nota.)
